경동나비엔 보일러 에러코드 및 A/S 서비스센터

경동 나비엔 보일러를 사용하시다가 보일러가 제대로 작동하지 않으면서 점검에 불이 들어오는 경우 당황하지 마시고 우선 온도조절기 화면에 에러코드를 확인해 보세요. 해당 코드가 어떤 이상을 나타내는지 아래에서 확인하실 수 있습니다. 그리고 에러코드 별 우선 취해야 할 조치를 취한 후 AS 서비스신청을 하여 고장 점검을 받아보셔야 합니다.

 

에러코드(error code) 별 이상 발생 내용, 조치방법, 서비스센터 A/S 신청방법, AS 비용, 근처 대리점 조회방법 등을 정리했으니 참고하시기 바랍니다.

 

경동 나비엔 가스/기름보일러 에러코드 및 조치 방법

 

 

✅ 실내 벽면에 있는 온도 조절기에 E로 시작하는 에러코드가 뜰 때 각 코드별로 어떤 이상인지 아래 표에서 확인 수 있습니다.

 

<에러코드 별 이상발생 내용>

에러코드	이상 발생 내용
E001	열교환기 과열
E003	불착화
E004	의사화염
E012	실화
E014	가스 알람
E016	열교환기 과열
E026	버너이상
E030	배기가스 온도이상
E046	열교환기 과열 감지기 이상
E047	배기가스 온도 센서 이상
E060	송풍기 듀얼벤추리 이상
E109	Fan 이상
E110	배기 폐쇄
E170	동파 온도 센서 이상
E205	난방 공급 온도 센서 이상
E218	난방 환수 온도 센서 이상
E228	배관 누수
E250	보일러 동결
E302	저수위 이상
E311	수위 이상
E324	난방 공급 라인 이상
E325	난방 순환 라인 이상
E351	물 보충 이상
E407	온수 출구 온도 센서 이상
E421	직수 온도 센서 이상
E445	믹싱밸브 이상
E515	컨트롤러 이상
E517	Dip 스위치 설정 이상
E594	EEPROM 이상
E615	입력 및 메모리 이상
E792	환탕 라인 순환 이상

 

 

<자가 진단 및 조치 방법>

 

✅  아래의 안내서에 따라 에러 코드별 상세 이상내용을 확인하시고 보일러를 껐다가 다시 켜는 등의 조치를 취한 후 AS서비스 신청을 합니다. 사진을 누르면 크게 보실 수 있습니다.

 

경동 나비엔 보일러 에러코드별 자가진단 및 조치방법

경동 나비엔 보일러 에러코드별 자가진단 및 조치방법

경동 나비엔 보일러 에러코드별 자가진단 및 조치방법

 

AS 신청 전 확인 사항

 

✅  AS 신청 전에 먼저 아래 증상별 확인사항과 처리방법을 확인하시면 의외로 간단하게 해결할 수 있는 문제이거나 서비스 신청을 위한 시간 낭비를 막을 수 있으니 잠시 읽어보시길 바랍니다. 사진을 누르면 크게 보실 수 있습니다.

 

AS 신청 전 확인 사항

 

AS 신청 전 확인 사항

 

경동나비엔 대리점 조회

 

✅ 제품에 관한 문의나 보일러 교체 시 가까운 대리점을 확인하여 문의하실 수 있습니다. 아래에서 전국 지역별 경동나비엔 대리점 및 연락처를 조회하실 수 있습니다.

 

경동나비엔 대리점 조회

 

 

 

 

경동나비엔 보일러 AS 신청방법

 

✅ 경동 나비엔 사후 A/S 서비스는 본사직영 전국 11개 A/S 센터와 본사가 관리하는 340여 개 서비스 조직망을 통해 받으실 수 있습니다.

 

✅ 무상 AS 보증기간은 가정용 가스보일러 3년, 가정용 기름보일러 2년, 비가정용 보일러 1년입니다 보증기간 이내에 정상적인 사용 중 발생한 고장 또는 결함에 대해서는 무상수리됩니다. 

 

✅ 보증기간 경과 제품, 사용자 부주의로 인한 고장, 경동 나비엔 서비스센터나 대리점 기사가 아닌 사람의 수리나 개조로 인한 고장, 천재지변으로 인한 고장등을 유상 수리 대상입니다.

 

✅ 유상수리에는 부품비와 수리비 (난이도, 시간에 따른 기술료), 출장비가 포함됩니다.

 

출장비는 대부분의 가정용 보일러나 온수기의 경우 평일 주간 18,000원, 평일 심야/주말/공휴일 22,000원입니다.

중대형 가스/기름보일러, 심야전기보일러, 태양열 시스템, 지열히트펌프 등은 주간/심야 30,000원, 흡수식 냉난방기, 진공온수히터는 주간/심야 70,000원입니다. 심야시간은 오후 9시 ~ 아침 6시까지입니다.

 

경동나비엔 제품별 AS 출장비

경동나비엔 제품별 AS 출장비

 

아래 바로가기를 통해 간편하게 AS서비스센터 고장 접수를 하실 수 있습니다.

 

 

 

 

유선 A/S 고객센터 전화번호는 1588-1144입니다.